- Renommierte World Travel Awards würdigen einzigartiges Erlebnis
- Guter Reisestart durch gelebtes Omotenashi-Prinzip der Gastfreundschaft
- Konzept von der Premium-Marke und Brussels Airlines entwickelt
Köln, 7. März 2024. „THE LOFT“ bleibt spitze: Im Rahmen der diesjährigen World Travel Awards™ (WTA) wurde der luxuriöse Aufenthalts- und Warteraum am Brüsseler Airport erneut als „Europas führende Flughafen-Lounge“ ausgezeichnet – zum sechsten Mal in Folge. Damit wurde „THE LOFT“ seit dem Beginn der Zusammenarbeit zwischen Lexus und Brussels Airlines 2018 jedes Jahr prämiert.
Das Lounge-Konzept wurde von der Fluggesellschaft und der japanischen Premium-Marke gemeinschaftlich für Geschäftsreisende und Vielflieger entwickelt. Typische Lexus Tugenden wie die Takumi-Handwerkskunst und das Omotenashi-Prinzip der japanischen Gastfreundschaft, das die Bedürfnisse der Besucher antizipiert, sichern ein einzigartiges Erlebnis.
Die über 2.000 Quadratmeter große Lounge gliedert sich in luxuriöse Bereiche mit unterschiedlichem Ambiente. Es gibt beispielsweise eine zentrale Bar, bequeme Sitzbereiche und einen Break-Out-Bereich für ungestörtes Arbeiten. Beim Betreten der Lounge werden die Gäste mit einem traditionellen warmen Oshibori-Handtuch begrüßt. Zum Entspannen und Genießen laden Shiatsu-Massagesessel, Grohe-Duschanlagen und ein Schlafraum mit Sternenhimmel ein. Für das leibliche Wohl sorgen neben warmen und kalten Gerichten auch exklusive Köstlichkeiten von einem Maître Chocolatier von Neuhaus.
„Auf der Grundlage des Feedbacks unserer Gäste investieren wir kontinuierlich in unsere Lounge, um an der Spitze zu bleiben. Kürzlich haben wir beispielsweise die Duschsuiten renoviert, die Einrichtung des Buffets verbessert und ein À-la-carte-Menü im HON-Bereich eingeführt“, sagte Olivier Brynaert, Head of Customer Experience bei Brussels Airlines, im Rahmen der WTA Europe Gala Ceremony im Berliner Hotel Ritz-Carlton. „Ich fühle mich geehrt, dass wir diese Auszeichnung bereits zum sechsten Mal in Folge erhalten. Ich danke dem gesamten Lounge-Team sowie unseren Partnern und Lieferanten, die diese Lounge so großartig machen, wie sie ist.“
„Diese Auszeichnung ist eine Anerkennung für das hervorragende Kundenerlebnis und das inspirierende Design von THE LOFT. Lexus will seinen Kunden stets ein großartiges Erlebnis bieten – unter anderem durch Omotenashi. Das gilt für THE LOFT genauso wie für all unsere Modelle“, ergänzte Filip Belmans, Head of Communications & Customer Experience bei Lexus Europe.
THE LOFT am Flughafen Brüssel ist täglich von 5 Uhr morgens bis 21 Uhr abends geöffnet. Lexus Markenbotschafter heißen die Gäste vor Ort willkommen. Weitere Informationen zu THE LOFT by Brussels Airlines und Lexus finden sich hier.
Über die World Travel Awards
Die World Travel Awards wurden 1993 ins Leben gerufen, um herausragende Leistungen in allen wichtigen Bereichen der Reise-, Tourismus- und Gastgewerbebranche zu würdigen. Heute ist die Auszeichnung das anerkannte Gütesiegel in der Branche.
